Agente de Retenção

Grupo Renascer

Diamantina - MG

2 posições

Não informado

Integral

CLT
Presencial
Marketing
Logística
Comercial

Realizar a retenção dos clientes que solicitam cancelamento ou renegociação de valores, a fim de que os mesmos continuem utilizando a ferramenta e por consequência permaneçam na carteira ativa. Sua responsabilidade está em prol da negociação de possíveis valores em atraso, melhorando a receita mensal da empresa, além de sanar dúvidas técnicas dos mesmos, com um bom nível de conhecimento.

Requisitos

Habilidade Técnica

  • Informática básica - Intermediário
  • Boa comunicação - Avançado
  • Empatia - Avançado
  • Proatividade - Intermediário
  • Trabalho em equipe - Avançado
  • Iniciativa - Avançado
  • Organização - Avançado
  • Inteligência Emocional - Avançado
  • Flexibilidade de horários - Avançado
  • convencimento - Intermediário
  • habilidade de negociação - Avançado

Localização

Rua da Luz, 564, Bom Jesus, Diamantina - MG, Brasil, 39100-000